IT전공자는 모르는 비IT기술들
Session 3 · Part 3 · 성공의 기술
IT전공자는 모르는 비IT기술들

Part 3 — 성공의 기술

"좋은 서비스는 개발이 아니라 확산으로 완성된다"

PMF · TAM/SAM/SOM · 5 Forces · AARRR · 발표/데모 · 3축

박수현 · SW마에스트로 특강 · 2026

🎨 이미지 프롬프트: "A beautifully engineered product on a pedestal in an empty hall vs the same product surrounded by a crowd of users following a glowing path of word-of-mouth, split scene, dark editorial illustration, teal and purple, 16:9, no text"

SW마에스트로 프로젝트 기획부터 운영까지 — 살아남는 프로젝트의 기술
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🎨 A beautifully engineered product on a pedestal…

"좋은 서비스는 개발이 아니라 확산으로 완성된다"

PART 3

아무도 안 쓰면 —
그건 기술이 아니라 취미

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이 시간이 끝나면

이해합니다

  • ✅ 왜 좋은 서비스도 실패하는가 · PMF가 뭔지
  • ✅ 시장은 생각보다 작다 (TAM/SAM/SOM · 5 Forces)
  • ✅ 사용자 확보가 불가하면 — 포기해도 되나? (사유 설계)

직접 합니다

  • ✅ 우리 서비스 SOM 추정
  • AARRR 중 우리가 약한 단계 찾기
  • 30초 피치 로 발표 첫 마디 재작성
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오늘 Part 3의 길

flowchart LR A["좋은데<br/>왜 실패?"] --> B["시장은 작다<br/>PMF·TAM·5F"] B --> C["확산<br/>AARRR·Growth"] C --> D["데이터로 운영<br/>Retention·Funnel"] D --> E["발표·데모<br/>전략"] E --> F["3축 균형<br/>으로 마무리"] style A fill:#e1705522,stroke:#e17055 style B fill:#74b9ff22,stroke:#74b9ff style C fill:#a29bfe22,stroke:#a29bfe style D fill:#a29bfe22,stroke:#a29bfe style E fill:#fdcb6e22,stroke:#fdcb6e style F fill:#00b89422,stroke:#00b894

3-1. 왜 좋은 서비스도 실패하는가

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기술이 아니라 — 보통 이 4개에서 진다

시장 부재

풀 문제가 안 큼 예) "있으면 좋지만 없어도 됨"

타이밍

너무 이르거나 늦음 예) 메타버스 열풍

사용자 확보 실패

만들었지만 못 도달 예) "만들면 오겠지"

차별화 실패

이미 있는 걸 또 예) "AI 붙임"만으론

"기술적으로 훌륭함" 은 이 4개 중 하나도 해결하지 못합니다.

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잘 만들었는데 사라진 것들

🌊 Google Wave

강력했지만 "왜 쓰는지" 불명확 → 학습 비용↑

🎙️ 클럽하우스

폭발 후 리텐션 붕괴 · 타이밍·차별화

🕶️ 메타버스 열풍

기술·자본 충분, 사용자 문제 부재

🤖 AI 서비스 난립

"AI 붙임" 만으론 차별화 안 됨

공통점: 기술 부족이 아니라 — 사용자·시장·타이밍·차별화에서 졌습니다.

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PMF — Product–Market Fit : 시장이 제품을 잡아당기는 순간

PMF 전 (대부분)

  • 우리가 밀어야
  • 써보고 그냥 떠남
  • "괜찮네요" (안 돌아옴)

PMF 신호

  • 안 만들어줘도 찾아옴
  • 끊기면 불평
  • 알아서 입소문

💬 PMF는 느낌이 아니다 — "없으면 매우 아쉽다" 40%↑ (Sean Ellis 테스트)

SW마에스트로 6개월에 완전한 PMF는 드뭅니다. 목표는 PMF 증거 한 조각 — "이 좁은 사용자는 진짜 다시 온다".

3-2. 시장은 — 생각보다 작다

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TAM · SAM · SOM — 동심원으로 보기

TAM

전체 시장
"이 문제를 가진 모두"

SAM

도달 가능 시장
"우리가 닿을 수 있는 범위"

SOM

초기 점유 가능
"6개월 안에 진짜 쓸 사람"

예 "AI 자소서": TAM=전국 취준생 → SAM=온라인 첨삭 쓰는 층 → SOM=특정 학교/커뮤니티 수백 명.

🎨 이미지 프롬프트: "Three concentric circles diagram labeled TAM (outermost, large), SAM (middle), SOM (innermost, small and highlighted), with example annotations '전국 취준생 / 온라인 첨삭층 / 특정 커뮤니티 수백명', clean flat infographic, teal and purple, Korean labels readable, 16:9"

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🎨 Three concentric circles diagram labeled TAM (…

TAM · SAM · SOM — 동심원으로 보기

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Porter의 5 Forces — 산업 구조를 보는 눈

신규 진입 위협

"우리 따라하기 얼마나 쉽나"

대체재 위협

"안 쓰기 / 엑셀 / 기존 습관"

공급자 교섭력

"LLM API·클라우드 의존도"

구매자 교섭력

"사용자가 떠나기 쉬운가"

기존 경쟁 강도

"이미 누가 잘하고 있나"

학생은 보통 대체재(그냥 안 씀)와 공급자 의존(LLM 가격·정책)을 안 봅니다 — 둘 다 치명적.

🎨 이미지 프롬프트: "Porter's Five Forces diagram: a center box '산업 내 경쟁' with four arrows pointing inward from '신규 진입자', '공급자', '구매자', '대체재', clean flat business-school style, teal and purple, Korean labels readable, 16:9"

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🎨 Porter's Five Forces diagram: a center box '산업…

Porter의 5 Forces — 산업 구조를 보는 눈

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심사위원이 꼭 묻는다 — "이거 법적·윤리적으로 괜찮아요?"

🔒 개인정보

수집 최소화 · 동의 · 저장/파기 — 이력서·면접영상은 민감정보

©️ 저작권·라이선스

학습 데이터 출처 · 오픈소스 라이선스 · 생성물 권리

⚖️ AI 윤리

편향·공정성 · 환각 · "사람 평가"의 책임 소재

AI 서비스(자소서·면접·평가)는 기술보다 이게 먼저 막힙니다. "최소 수집·익명화·사람이 최종 결정" 한 줄 방어를 미리 준비하세요.

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사용자 확보가 구조적으로 불가능하다면? — 과감히, 단 사유를 설계

포기해도 되는 경우

  • B2B/B2G — 소마 내 의미 있는 사용자 유치 불가
  • 기술 난이도로 릴리즈가 막판
  • 규제·보안상 공개 불가

단, 반드시 — 가치를 다르게 증명

  • "왜 구조적으로 불가"를 설득력 있게
  • 사용자 지표 대신: 파일럿·전문가 평가·기관 관심(LOI)·기술 벤치마크

"사용자 없어서 못 했어요" ❌ → "이 서비스는 구조상 일반 사용자 확보가 핵심이 아니며, 가치는 〈이렇게〉 증명했다" ⭕

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사업성 = "어떻게 지속되나" — 모델 패턴

직접 과금

구독 · 건당 · Freemium(무료→유료 전환)

간접·B2B/B2G

광고 · 데이터 · 기관 라이선스·계약

오픈소스형

서포트·호스팅(SaaS)·듀얼 라이선스 (리눅스/Red Hat)

비영리·연구형도 지속 동력은 필요합니다(예산·기관·커뮤니티). Part 1 3축의 사업성을 추상이 아니라 구체 모델로 답하세요.

3-3. 확산 — 기술보다 Distribution

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사용자는 저절로 오지 않는다

커뮤니티

타겟이 이미 모인 곳에 직접 예) 취준 단톡방 · 학과 채널

콘텐츠·SEO

검색·후기로 유입되는 길 예) "비전공 면접 후기" 글

바이럴·추천

한 명이 다음 한 명을 예) 결과물 공유 링크

초기엔 좁고 깊게: "타겟 100명이 모인 단톡방 1개" > "막연한 SNS 전체".

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AARRR — 해적 지표 (사용자 여정 5단계)

flowchart LR A["Acquisition<br/>유입"] --> B["Activation<br/>첫 가치 경험"] B --> C["Retention<br/>다시 옴"] C --> D["Referral<br/>추천"] D --> E["Revenue<br/>수익·지속"] style A fill:#74b9ff22,stroke:#74b9ff style B fill:#a29bfe22,stroke:#a29bfe style C fill:#00b89422,stroke:#00b894 style D fill:#fdcb6e22,stroke:#fdcb6e style E fill:#e1705522,stroke:#e17055

학생 팀이 거의 항상 약한 곳: Activation(첫 5분에 가치 못 줌)과 Retention(두 번째 방문이 없음).

🎨 이미지 프롬프트: "AARRR pirate-metrics funnel, five stacked decreasing layers labeled Acquisition·Activation·Retention·Referral·Revenue with Korean subtitles 유입·첫가치·재방문·추천·수익, clean flat funnel infographic, teal to purple gradient, readable labels, 16:9"

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🎨 AARRR pirate-metrics funnel, five stacked decr…

AARRR — 해적 지표 (사용자 여정 5단계)

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한 명이 다음 한 명을 — Growth Loop 와 K-factor

깔때기(Funnel)의 한계

  • 위에서 붓는 만큼만
  • 광고 끊기면 멈춤

루프(Loop)

  • 사용 → 산출물 공유 → 새 유입 → 다시 사용
  • K = 초대수 × 전환율, K>1이면 자가 성장

💬 우리 서비스에 공유될 이유가 있나? 없으면 K≈0 — 매번 떠먹여야 한다

학생 서비스에 공유될 이유가 있나요? (결과물·초대·랭킹) 없으면 K≈0 — 매번 떠먹여야 합니다.

3-4. 감이 아니라 — 데이터로 운영

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봐야 하는 숫자 — 많이 말고 핵심만

North Star

가치를 1개 숫자로 예) "주간 모의면접 완료수"

Retention

재방문·코호트 (가장 정직) D1 · D7 · D30

Funnel·Conversion

어디서 이탈하나 가입 → 첫 가치 → 재방문

DAU/MAU · 세션 길이는 보조 지표 — 북극성과 리텐션이 먼저입니다.

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코호트 리텐션 곡선 — 바닥이 평평해야 산다

☠️ 죽는 곡선

0으로 계속 떨어짐 — 가입자 다 새어 나감

🙂 사는 곡선

떨어지다 평평해짐(스마일) — 충성 코어 존재

💬 곡선이 바닥에 붙으면 마케팅은 돈 태우기 — 평탄화부터

곡선이 바닥에 붙으면 — 유입을 늘릴수록 더 빨리 샙니다. 먼저 평탄화부터.

🎨 이미지 프롬프트: "Two cohort retention curves on one chart, x-axis '가입 후 일수' y-axis '잔존율 %': one red curve decaying to zero, one teal curve decaying then flattening into a plateau (smile), clean flat analytics chart, purple accents, Korean labels readable, 16:9"

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🎨 Two cohort retention curves on one chart, x-ax…

코호트 리텐션 곡선 — 바닥이 평평해야 산다

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"가입은 많은데 왜 아무도 안 써요?"

보이는 것 (허영 지표)

  • 가입자 수 ↑
  • 다운로드 ↑

진짜 봐야 할 것 (행동 지표)

  • D1·D7 리텐션 (거의 0?)
  • Activation 통과율
  • 어느 화면에서 이탈?

가입은 허영 지표. 코호트 곡선이 바닥이면 — 유입을 늘릴수록 더 빨리 샙니다.

3-5. 발표와 데모 — SW마에스트로 특화

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발표는 기능 소개가 아니라 — 문제 해결 스토리

❌ 흔한 실수

  • 아키텍처부터 설명
  • 모델 정확도 자랑
  • 쓴 기술 나열
  • "이것도 됩니다" 난사

✅ 심사위원이 궁금한 것

  • 누가·왜 필요한가
  • 기존과 뭐가 다른가
  • 실제로 동작하는가
  • 운영·확장 가능한가

첫 30초에 문제와 사용자가 안 나오면 — 나머지 14분은 안 들립니다. (P1 콜백)

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통하는 발표의 골격

flowchart LR P["문제<br/>누구의 고통"] --> L["기존 한계<br/>왜 안 풀렸나"] L --> S["우리 접근<br/>핵심 1가지"] S --> D["데모<br/>실제 동작"] D --> R["성과<br/>숫자·반응"] R --> X["확장성<br/>다음 단계"] style P fill:#e1705522,stroke:#e17055 style D fill:#00b89422,stroke:#00b894 style X fill:#a29bfe22,stroke:#a29bfe

데모가 심장입니다. 슬라이드가 아니라 움직이는 화면이 신뢰를 만듭니다.

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30초 — 엘리베이터 피치 템플릿

〈타겟〉〈문제〉 때문에 〈기존 대안〉 으로 고생하는데,
우리 〈서비스〉〈핵심 차별〉〈결과〉 를 만든다.

예: "면접 준비생피드백 받을 데가 없어 친구에게 부탁하는데,
우리는 직무별 모의면접 + 즉시 코칭으로 2주 만에 합격률을 끌어올린다."

발표·기획서·멘토링 — 어디서든 첫 마디는 이 한 문장. 기술 단어 없이 말할 수 있어야 합니다.

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심사위원 단골 질문 — 미리 답을 준비한다

거의 항상 나옴

  • "그래서 누가 써요?"
  • "기존 〇〇랑 뭐가 달라요?"
  • "이거 지속 되나요?"
  • "기술적으로 어려운 게 뭐죠?"

대응 원칙

  • 변명·즉흥 ❌
  • 1문장 결론 → 근거 1개
  • 모르면 "확인해 보겠습니다" (지어내지 X)

Q&A는 함정이 아니라 기회. 예상 질문 Top 5에 30초 답을 팀이 미리 맞춰두세요.

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데모는 반드시 무너진다는 가정으로

백업

시연 녹화 영상 항상 라이브 죽어도 그대로 진행

폴백

로컬/목 데이터 준비 "와이파이 탓" 변명 금지

리허설

동선 3회+, 시간 측정 "5분인데 12분" 방지

"라이브가 멋있어서" 무리하다 무너지는 팀 매년 나옵니다. 안정 > 화려함.

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데모 시나리오 — 해피 패스 1개 + 리스크 패스 1개

Happy Path

  • 가장 강한 가치 1개만
  • 입력·데이터 미리 세팅
  • 60~90초 안에 "와" 지점

Risk Path

  • 실패하면 보여줄 대안 흐름
  • "이 경우엔 이렇게" 한 줄
  • 자신 없는 기능은 빼는 용기

데모는 제품 전체 투어가 아니라 — 하나의 결정적 장면입니다.

3-6. 살아남는 팀 vs 무너지는 팀

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6개월 뒤, 갈리는 두 팀

💥 무너지는 팀

  • 기술 과시 · 기능 과잉
  • 무계획 Agile · 역할 붕괴
  • 문서 없음 · 일정 폭발
  • 발표 직전 통합 · 운영 미고려

💬 "기술은 많은데… 그래서 뭐요?"

🌱 살아남는 팀

  • 핵심 기능 집중 · 사용자 중심
  • Hybrid 계획 · 역할 명확(RACI)
  • 최소 문서 · MVP·데모 우선
  • 안정적 데모 · 확장 스토리

💬 "한 문장으로 설명되고, 진짜 돌아갑니다."

차이는 기술력이 아니라 — 지난 3시간 동안 다룬 비IT 기술입니다.

IT전공자는 모르는 비IT기술들·Session 3 · Part 3 · 성공의 기술

결국 — 기획성 · 기술성 · 사업성 의 균형 (P1 회수)

🧭 기획성

문제·사용자·검증 (Part 1) 비면: "그래서 누가 써요?"

⚙️ 기술성

실현·운영·일정 (Part 2) 비면: "구현은 됐어요?"

💰 사업성

가치·확산·지속 (Part 3) 비면: "끝나면 어떻게 돼요?"

한 축만 큰 발표는 떨어집니다. 사용자 0이어도 — 사업성 = 가치 증명은 남습니다(slide 12).

🎨 이미지 프롬프트: "An equilateral triangle balanced on a point, three glowing vertices labeled 기획성·기술성·사업성 each with a small icon (compass, gear, value coin), perfectly balanced, clean flat infographic, teal and purple, Korean labels readable, 16:9"

IT전공자는 모르는 비IT기술들·Session 3 · Part 3 · 성공의 기술

🎨 An equilateral triangle balanced on a point, t…

결국 — 기획성 · 기술성 · 사업성 의 균형 (P1 회수)

개발자는 코드를 만드는 사람이 아니라
문제를 해결하는 사람이다

IT전공자는 모르는 비IT기술들·Session 3 · Part 3 · 성공의 기술

학생들은 묻습니다 — "무슨 언어/모델 써요?"

하지만 6개월을 가르는 진짜 차이는:

기획

문제 정의 · 사용자 · 시장 → 만드나

운영

일정 · 협업 · 리스크 · 문서 → 끝까지 가나

확산

사용자/가치 · 데이터 · 발표 → 쓰이나

기술은 입장권입니다. SW마에스트로는 입장한 뒤 — 이 비IT 기술로 승부가 납니다.

"좋은 개발자는 코드를 잘 짜는 사람,
좋은 프로젝트 팀은 문제를 해결하는 팀이다"

— 여러분의 6개월이 살아남기

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목차 — Session 3

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