IT 인프라 아키텍처 설계
Session 24 · Case Study #4: 명지대 AI 기반 차세대 LMS 실전 TA 분석·설계
IT 인프라 아키텍처 설계

Case Study #4
명지대 AI 기반 차세대 LMS

2025년 · 2단계 가격입찰 · 88쪽 과업지시서 · 92 요구사항

AI 시대 TA — 과업지시서 한 권을 받았다고 가정하고, GPU·RAG·STT·ISO27001을 끝까지 설계한다

강사 박수현 · 🚀 젠아이랩스(GenAI Labs)

🎨 이미지 프롬프트: "Editorial wide shot — a Korean Technical Architect (around 40, busines6-casual, glasses) seated at a project war-room desk piled with a printed binder labeled '명지대학교 AI 기반 차세대 LMS 과업지시서 88p · 92 요구사항 · 2단계 가격입찰', open at a tabbed page; next to him three displays show (1) a campus map of Myongji University with classroom icons, (2) an isometric server rack rendering with NVIDIA GPU cards labeled 'A100 LLM' 'L40S STT/MT' 'T4 Embed' and a 3-node Milvus Vector DB panel, (3) a live lecture screen with real-time bilingual Korean/English subtitles overlaying a professor's slide and a Whisper-style waveform on the bottom; the room has a wall poster of an LMS architecture with sticky notes in Korean reading 'STT 30 ch' 'RAG 20M vectors' 'ISO 27001' 'GPU 미보유'; cinematic editorial lighting, dark navy with teal/purple accents, 16:9"

📷 실제 사진 참조 (위키미디어·벤더 공식) - NVIDIA HGX H100 — NVIDIA HGX 플랫폼 - NVIDIA DGX H100 — NVIDIA DGX - NVIDIA L40S — NVIDIA L40S 추론 GPU - NVIDIA A100 — NVIDIA A100 - Milvus Vector Database — Milvus 공식 - pgvector — PostgreSQL 벡터 확장 - NVIDIA Triton Inference Server — NVIDIA Triton - vLLM — vLLM 추론 엔진 - OpenAI Whisper — Whisper STT - Meta NLLB-200 — Meta 다국어 번역 - ISO/IEC 27001:2022 — ISO 27001 정보보호 인증 - Keycloak IdP — Keycloak SSO - 명지대학교 — 명지대 공식

데이터센터 · 서버·OS·DB·GPU · 가상화·컨테이너 · 네트워크 L1~L7 · 스토리지 · 백업·DR · 보안 6대 도메인 · HA · 용량·성능·관찰성 · 설계 워크숍 · RFP · 5종 실전 케이스
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🎨 Editorial wide shot — a Korean Technical Archi…

2025년 · 2단계 가격입찰 · 88쪽 과업지시서 · 92 요구사항

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명지대 AI LMS — 사업 메타와 환경 변수

📋 발주 메타

  • 발주처: 명지대학교
  • 사업명: AI 기반 차세대 학습관리시스템(LMS) 도입
  • 예산: 2단계 가격입찰 — 본 과업지시서 미명시
  • 기간: 계약일 ~ 2026.2 (약 2~3개월)
  • 입찰 방식: 2단계 경쟁입찰 (1단계 기술 100점 → 2단계 가격 최저가)
  • 문서 형식: 과업지시서(TOR) — RFP보다 강제력 ↑
  • 인프라: 자체 서버 구축 (온프레미스) + GPU 신규 도입
  • 요구사항: REQ-001 ~ REQ-092 (92개 고유번호 추적)

🎯 환경 변수 (TA가 가정값으로 인식해야)

  • 2단계 가격입찰 — 기술평가 통과 후 가격경쟁 → 기술점수 동률 시 가격이 결판, 1단계에서 과한 제안 = 자사 가격 압박
  • AI 6개월 무상제공 우대조건 — PoC 기간 클라우드 OPEX로 흡수 가능
  • 다국적·다문화 학생 학습 격차 해소 → 60~100개 언어 자막·번역
  • GPU 미보유 — 학교에 단 한 장도 없음 (ECR-001)
  • Myiweb 학사 연계 — 학교 사정·기술·법률상 불가 시 미연계 가능 (단서조항)
  • 교수자 부담 경감 → AI 자막·요약·부정방지·1차 평가 자동화

TA 첫 번째 점검: GPU 미보유 + AI 6개월 무상 + 2단계 가격입찰 — 세 가지가 본 사업의 인프라 전략(CAPEX vs OPEX, 하이브리드)을 좌우합니다.

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As-Is 추정 — 기존 LMS와 통증점

🏚️ 기존 자산 (추정)

  • 전통 LMS 운영 중 — Moodle 또는 자체 구축 LMS (정확한 모델 미공개)
  • GPU 자원 0 — 학교에 단 한 장의 GPU도 없음 (ECR-001 명시)
  • 메타DB 추정 1TB + 동영상 강의 50TB+ 누적
  • 학사 시스템 Myiweb — 별도 운영 (LMS와 분리)
  • Zoom·CMS·설문 등 외부 솔루션 산재 (통합 미흡)
  • 부정방지·자막·번역 기능 부재 또는 외부 위탁

⚠️ 통증점

  • 다문화 학생 언어 장벽 → 강의 이해도 저하·중도 탈락
  • 교수자 자막·요약·평가 수작업 부담
  • 학습 부진자 사후 인지 → 학기 말에야 발견
  • 분산된 AI 솔루션 → 운영·예산·데이터 거버넌스 분리

🔎 TA가 발주처에 질의해야 할 것

  1. 기존 LMS 모델·버전·라이센스 만료일
  2. 기존 동영상 강의 총량·코덱·비트레이트 (50TB+ 가정 검증)
  3. Myiweb API 사양서 + SSO 방식
  4. 현 데이터센터 랙 가용량·전력 여유 (GPU 서버 4~6U + 3~5kW 추가)
  5. 냉각 용량 — GPU 1대 ≈ 6~10 kW 발열
  6. 현 백본·방화벽 사양 (300 동접 + GPU 트래픽 추가)
  7. 개인정보 보유·파기 정책 (강의 음성·얼굴인증 영상)
  8. ISO 27001 기관 자체 인증 보유 여부 — 사업자 측이냐 학교 측이냐

과업지시서가 미답변한 8개 질문 = TA의 사전 답사·발주처 회의 안건

🎨 이미지 프롬프트: "Editorial cutaway diagram of an aging university LMS server room — a small campus server room with three half-empty 42U racks holding outdated 2U rack servers labeled 'LMS App (legacy)' 'DB Server' 'Storage 50TB', no GPU cards anywhere, tangled UTP cables in beige, one operator in glasses pointing at a monitor that shows a student dashboard cluttered with separate icons labeled 'Zoom' 'CMS' '설문' 'Moodle' '자막 외주', red callouts annotate '⚠ GPU 0장' '⚠ 자막 수작업' '⚠ 다국어 미지원' '⚠ 분산 SaaS'; below, a thin teal timeline strip shows '강의 → 녹화 → 외주 자막(3일) → 업로드 → 학생 (언어 장벽)'. 16:9 wide editorial illustration, muted color palette with red callouts"

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🎨 Editorial cutaway diagram of an aging universi…

As-Is 추정 — 기존 LMS와 통증점

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구축 대상 (To-Be) — LMS 본체 + AI 컴포넌트

구분 시스템 단위 수량 TA 책임 비중
LMS Core 자체 기술 LMS Core (정규/비교과·플립·블렌디드) 1 ⭐⭐⭐
모바일 앱 (iOS/Android) + 반응형 웹 1+1 ⭐⭐
교수·학습 지원 Zoom 연동 1
부정방지 (A형 얼굴인증·PC진단 / B형 전용브라우저) 1 ⭐⭐
CMS 연동·설문 1+1
학사 연계 Myiweb 일괄 연동 (SSO) 1 ⭐⭐
학습분석 예측분석·실시간 이수율·부진자 알림 1 ⭐⭐⭐
AI 기반 교육환경 기관전용 AI Chat (GPT-5급) 1 ⭐⭐⭐⭐
AI Tutor (RAG) — 강의자료·Commons 데이터 1 ⭐⭐⭐⭐
AI Subtitle (STT) + AI TransLive 실시간 통번역 1 ⭐⭐⭐⭐⭐
AI 자동요약·부진자 모니터링·멀티 에이전트 1 ⭐⭐⭐
인프라 (TA 핵심) GPU 서버 (전용) 또는 클라우드 GPU 1 ⭐⭐⭐⭐⭐
벡터DB (Milvus 또는 pgvector) 1 ⭐⭐⭐⭐
WEB 2대 + L4 이중화 2+1 ⭐⭐⭐
DB Master/Standby + Redis 캐시 2+2 ⭐⭐⭐
데이터 마이그레이션 (메타 1TB + 동영상 50TB) 1 ⭐⭐⭐⭐
보안·인증 ISO 27001 통제 14 영역 1 ⭐⭐⭐⭐

AI 컴포넌트 4종(Chat·Tutor·STT/번역·요약) = TA 책임 ⭐⭐⭐⭐ 이상. GPU·벡터DB·실시간 STT 3종이 전체 TA 공수의 60% 이상.

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5대 아키텍트 분담 — AI 시대 책임 매트릭스

역할 책임 영역 과업지시서 항목 TA와의 인터페이스
EA 명지대 통합 정보화 청사진·SSO·외부 솔루션 통합 거버넌스 I장 추진방향, SFR-001 Myiweb 연동, 사행정·비교과·외부 솔루션 연계 표준·연동 제약조건 확정 → TA 통합 게이트웨이 사이징
BA 교육혁신 프로세스 (플립·블렌디드)·교수자/학습자 시나리오 II.사업개요, SFR-011 주차별 수업설계, SFR-022 학습요약, SFR-050 AI Tutor 학기 단계 사용자 시나리오 합의 → TA 동접·AI 동시추론 산정 입력값
SA LMS Core 응용·멀티 에이전트·AI 서비스 오케스트레이션 SFR-001 자체 기술 LMS, SFR-043 멀티 에이전트, SFR-050 RAG, COR-003 표준 프레임워크 API 트래픽·세션·동시 LLM 호출 산정 → TA 서버·GPU·NW 사이징
DA RAG 벡터DB + 메타DB·임베딩·마이그레이션·사용량 모델 DAR-001~006 (DB 표준·암호화·복구 12h·100% 일치), SFR-050 RAG 데이터, SFR-044/046 자막 1,000시간 코퍼스 인덱스 크기·청킹·임베딩 차원 → TA 벡터DB RAM·SSD IOPS BOM
TA GPU 산정·VM 가상화·L4 이중화·ISO 27001·99.9% 가용성·실시간 STT 지연 ECR-001 H/W·VM·L4·GPU 서버/클라우드, PER-001~006 응답·동접 300, DAR-006 RTO 4h/RPO 1h, SER-006 ISO 27001, PSR-007 월 정기점검 (모든 역할의 산출물을 물리화·정량화·인증화)

본 사업의 특이점: TA가 GPU·RAG·실시간 STT·ISO 27001까지 책임. AI 인프라가 약 60% 차지 → MLOps·모델 서빙·GPU 운영 전문성 사전 확보 필수. 전통 LMS만 다뤄본 TA는 본 사업 단독 수행 불가.

🤝 DA·TA 협업 포인트 (AI 특화)

  • GPU·모델 운영: TA가 GPU 종류(A100/H100/L40S/T4) · 동시추론 산정 ↔ DA가 학습/임베딩/RAG 인덱스 크기 산정 → 스토리지 IOPS·VRAM 요구치 전달
  • 모델 서빙 파이프라인: TA가 vLLM/Triton + Blue/Green 배포 설계 ↔ DA가 모델 메타데이터·평가셋·버전 관리 정의
  • 실시간 STT: TA가 WebRTC + GPU 추론 지연 < 1초 NFR 보장 ↔ DA가 다국어 음성·스크립트 수명주기·코퍼스 보관 정책 정의
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비기능 요구사항(NFR) — 과업지시서 추출·가정한 정량값

분류 항목 출처 / TA 가정
가용성 시스템 가용성 99.9%+ (≈ 다운 8.76h/년) DAR-006
RTO (Recovery Time Objective) 4시간 DAR-006
RPO (Recovery Point Objective) 1시간 DAR-006
12시간 이내 데이터 복구 의무 DAR-004
성능 (LMS) 동시 사용자 300명 무지장 PER-001
평균 응답시간 5초 이내 PER-003
각 요청 응답 1초 이내 PER-003
마이그레이션 시 동시접속 10,000명 이상 DAR-006
성능 (AI) AI 응답 지연 3초 이내 (TA 가정) PER-005 추정
실시간 STT 지연 < 500ms (TA 가정) SFR-049 "실시간에 준하는"
실시간 번역 지연 < 500ms (TA 가정) SFR-049
RAG 벡터 검색 지연 < 100ms (TA 가정) SFR-050
동시 강의 STT 채널 30 ch (TA 가정) 환경 변수
보안 ISO 27001 인증 필수 SER-006
누출금지 정보 10개 카테고리 SER-006
접속 기록 5요소 식별자·일시·접속지·정보주체·수행업무 SER-006
개인정보 보관 기간 2년 SER-006
확장성 사용자 증설 여유 +30% (1,300명) TA 가정
GPU 추가 슬롯 +2장 여유 TA 가정
운영 정기점검 월 1회 PSR-007
보안 위약금 A/B/C/D 등급 SER-006

가정값(TA 추정)은 제안서 부속서에 명시해 발주처와 합의한다. 과업지시서 미명시 값을 사후 분쟁의 씨앗으로 두지 않는다.

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92 요구사항 고유번호 — 과업지시서 → 산출물 추적 매트릭스

📋 요구사항 분류 (REQ-001 ~ REQ-092)

분류 코드 영역 개수 (추정)
ECR (환경·인프라) H/W·VM·L4·GPU·네트워크 ~10
SFR (기능) LMS·AI·연동·모바일 ~50
PER (성능) 응답·동접·처리량 ~6
DAR (데이터) DB·암호화·마이그레이션·가용성 ~6
SER (보안) ISO 27001·접근·로그 ~8
QUR (품질) 가용성·복구·시험 ~4
COR (호환) 표준·프레임워크 ~3
SIR (인터페이스) 멀티 플랫폼·OS ~3
PMR (관리) 사업관리·일정 ~1
PSR (지원) 운영·교육·하자 ~1
합계 92

🔗 TA의 추적 매트릭스 운영

REQ-ID → 책임 아키텍트 → 산출물 → 시험 → 검수
─────────────────────────────────────────────
ECR-001 GPU → TA → GPU BOM → 부하시험 → 인수
SFR-049 STT → SA → 통번역 SW → E2E → 인수
SFR-050 RAG → DA → 벡터DB+모델 → 정확도 → 인수
PER-003 응답 → TA → JMeter 보고 → 부하시험 → 인수
DAR-006 RTO → TA → DR 시나리오 → 페일오버 시험 → 인수
SER-006 ISO → TA → 통제 매트릭스 → 외부 감사 → 인증서
...

🎯 추적표가 막아주는 사고

  • 제안서 ↔ 산출물 불일치 (감점/실격)
  • 시험 항목 누락 (인수 거부)
  • 과업 미준수 검출 늦음 (지연·위약금)
  • 변경요청 영향분석 (CR 추적 가능)

92개 요구사항 추적 매트릭스는 착수 1주차 산출물. Excel + Jira/Confluence 연계로 TA가 직접 정렬·갱신을 책임진다.

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To-Be — LMS 본체 + AI 통합 전체 시스템 아키텍처

🏗️ 5계층 구성 (AI 영역 추가)

프리젠테이션 — 모바일/웹 - 학생·교수·관리자 UI - iOS/Android 앱 + 반응형 웹 - WebRTC 클라이언트 (실시간 자막)

게이트웨이 — L4 + WAF + SSO - L4 로드밸런서 (이중화) - WEB 서버 2대 (정적 + Reverse Proxy) - SSO (Myiweb 연동)

애플리케이션 — LMS + AI 오케스트레이션 - LMS Core (WAS 4~6대) - AI 게이트웨이 (모델 라우팅) - 멀티 에이전트 (Chat·Tutor·요약) - Zoom/CMS 연동 미들웨어

AI / GPU — 추론 전용 영역 - LLM 서빙 (vLLM, A100/H100 × 2) - STT/번역 (L40S × 4) - 임베딩 (T4 × 1) - 벡터DB (Milvus 3노드)

데이터 — DB·스토리지·로그 - DB Master/Standby + Redis × 2 - 동영상 스토리지 50TB+ - 로그·감사 (SIEM)

🔁 데이터 흐름

  1. 학습자 요청: 모바일/웹 → L4 → WEB → WAS
  2. AI Chat: WAS → AI 게이트웨이 → LLM (GPU) → 응답
  3. AI Tutor (RAG): WAS → 임베딩 → 벡터DB 검색 → LLM (컨텍스트) → 응답
  4. 실시간 자막/번역: WebRTC → 미디어 서버 → STT GPU → 번역 GPU → 클라이언트 (< 1초)
  5. 학습분석: WAS → DB → 부진자 알림 메일
  6. 마이그레이션 (1회성): 기존 LMS → 전용 10G NW → 신규 스토리지 → 검증
  7. 백업·DR: DB 야간 풀 + WAL 시간별 → NAS + 외부 매체

🎨 이미지 프롬프트: "Editorial wide architecture diagram on a dark navy background — labeled in Korean, five horizontal bands stacked vertically: top '프리젠테이션' showing student/professor mobile devices and a laptop with a live bilingual subtitle overlay; second '게이트웨이 (L4 + WAF + SSO)' showing two redundant L4 load balancers feeding into two web servers labeled 'WEB-1 / WEB-2'; third '애플리케이션' showing 6 WAS instances in a row labeled 'LMS Core' plus an 'AI Gateway' box that branches to icons of multi-agents 'Chat' 'Tutor' '요약'; fourth and most prominent 'AI / GPU' band drawn slightly larger with four GPU server icons labeled 'A100 ×2 (LLM)' 'L40S ×4 (STT/MT)' 'T4 ×1 (Embed)' and a separate cluster of three nodes labeled 'Milvus 벡터DB'; fifth '데이터' showing DB Master/Standby pair, Redis cache pair, a 50TB storage array, and a SIEM box. Vertical arrows connect the bands with teal data-flow labels '요청' 'AI 호출' 'RAG 검색' '실시간 STT' '백업'. Clean isometric editorial illustration, teal #00b894 and purple #6c5ce7 accents, 16:9"

IT 인프라 아키텍처 설계·Session 24 · Case Study #4: 명지대 AI 기반 차세대 LMS 실전 TA 분석·설계

🎨 Editorial wide architecture diagram on a dark …

To-Be — LMS 본체 + AI 통합 전체 시스템 아키텍처

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TA 산출 ① — GPU 산정 워크시트 (RAG·STT·LLM 추론 분리)

📌 과업지시서 인용 (p.8 ECR-001)

"GPU 서버는 별도로 학교에서 보유하고 있지 않기 때문에 AI 관련 기능 제안 시 전용 GPU 서버 또는 클라우드 서비스 제안"

🧮 입력값

  • 사용자 1,000명 / 동접 300 / AI 동시 사용자 10% = 30 concurrent
  • LLM 추론: 한국어 특화 70B (INT8) → VRAM ≈ 70 GB
  • STT: Whisper-large-v3 (FP16) → VRAM ≈ 10 GB/스트림
  • 임베딩: BGE-M3 (1024차원) → VRAM ≈ 4 GB
  • 실시간 번역: NLLB-3.3B → VRAM ≈ 8 GB
  • 동시 강의 STT 채널 = 30 ch

📊 TA 산정

워크로드 모델 단일 GPU 처리량 동시 요구 필요 GPU
LLM Chat 70B INT8 5~8 req/s 30 req A100 80GB × 2 (DP=2)
STT 실시간 Whisper-L 8 ch/GPU 30 ch L40S 48GB × 4
임베딩 BGE-M3 200 req/s 100 req T4 16GB × 1
번역 NLLB-3.3B 50 req/s 30 req L40S 공유 가능
합계 A100 × 2 + L40S × 4 + T4 × 1

💰 CAPEX vs OPEX 의사결정

온프레 CAPEX = ₩2~3억 (서버+GPU+냉각)
   + 연 운영비 ₩3~4천만 (전기·유지보수)
   = 3년 TCO ≈ ₩3~4억

클라우드 OPEX = 월 ₩1,500~2,500만
   = 3년 TCO ≈ ₩6~9억

→ 운영 1년차 손익분기 ≈ 14개월
→ 6개월 PoC 클라우드 + 정식 온프레
   = 하이브리드가 모범답안

🎨 이미지 프롬프트: "Editorial GPU sizing worksheet illustration on dark background — a large central spreadsheet-like worksheet titled 'GPU 산정 워크시트 — 명지대 AI LMS' with rows labeled in Korean 'LLM Chat (Llama3-70B INT8)' 'STT 실시간 (Whisper-large-v3)' '임베딩 (BGE-M3 1024차원)' '번역 (NLLB-200 3.3B)' and columns 'VRAM' '동시요구' '필요 GPU'; on the right a vertical stack of three GPU server appliances rendered in isometric, each labeled with vendor model 'NVIDIA HGX A100 80GB ×2' 'NVIDIA L40S 48GB ×4' 'NVIDIA T4 16GB ×1', glowing teal heat-sink fans on top, dual power supplies labeled '6kW each'; on the lower left a CAPEX/OPEX decision chart drawn as two crossing lines on a small graph labeled '온프레 vs AWS p5/p4 GPU TCO' with the crossover point annotated '14개월 손익분기'; small Korean callouts annotate 'PoC 6개월 = 클라우드 (AI 우대조건 활용)' '정식 = 온프레 전환'. Clean editorial technical illustration, 16:9, teal/purple accents on dark navy"

🎨 이미지 프롬프트: "Photorealistic product shot collage of NVIDIA AI infrastructure on a dark studio backdrop, product-catalog style — left third: NVIDIA HGX H100 8-GPU baseboard (8 SXM5 GPU modules glowing teal on a black baseboard, NVLink Switch chips visible) labeled 'NVIDIA HGX H100 (8× SXM5 80GB)'; middle third: NVIDIA DGX H100 1U/2U server appliance (black rack-mount chassis with green NVIDIA logo and front bezel) labeled 'NVIDIA DGX H100 / DGX BasePOD'; right third: a single PCIe NVIDIA L40S card (full-height, dual-slot, teal heat sink, NVIDIA L40S sticker) labeled 'NVIDIA L40S 48GB (PCIe 추론 GPU)'. Soft front lighting, sharp product photography. 16:9"

IT 인프라 아키텍처 설계·Session 24 · Case Study #4: 명지대 AI 기반 차세대 LMS 실전 TA 분석·설계

🎨 Editorial GPU sizing worksheet illustration on…

TA 산출 ① — GPU 산정 워크시트 (RAG·STT·LLM 추론 분리)

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TA 산출 ② — RAG 파이프라인 + 벡터DB 인프라

📌 과업지시서 인용 (p.24 SFR-050)

"RAG(Retrieval-Augmented Generation) 구조를 활용해 LMS·Commons 데이터 기반 맞춤형 응답 생성"

🧮 입력값 (DA 협업)

  • 강의자료·자막·과제 = 1,000과목 × 100 MB = 100 GB 원본
  • 청킹: 512 토큰 / 50 토큰 overlap
  • 임베딩: BGE-M3 (1024 차원)
  • 20M 청크 벡터 산출
  • 검색 지연 목표: < 100ms (NFR)
  • 일일 신규 인덱싱: 약 100K 청크 (강의 진도)

📊 TA 산정

벡터DB RAM = 20M × 1024 × 4byte (FP32)
           = 약 80 GB (raw)
           × 1.5 (HNSW 인덱스 오버헤드)
           = 약 120 GB RAM

→ Milvus 클러스터 3노드 (각 64GB RAM + NVMe 2TB)
   = 192 GB 총 RAM (마진 60%)
→ 또는 pgvector (PostgreSQL 확장)
   = 1억 벡터 미만 충분 / 운영 단순

임베딩 워커 = T4 GPU × 1
   = 신규 100K 청크 / 일 = 17ms/청크
   = 28분 (야간 배치)

검색 지연 = HNSW top-10 ≈ 50ms
         + Reranker (Cros6-encoder) ≈ 30ms
         = 총 80ms (목표 100ms 충족)

⚙️ 운영 정책

  • 인덱스 버전 관리 — 학기 단위 스냅샷
  • 재인덱싱 — 임베딩 모델 교체 시 야간 배치
  • 품질 평가 — Recall@10 / MRR / 인간 검토 샘플
  • 컨텐츠 출처 메타 — 강의/주차/슬라이드 번호 (citation)

🎨 이미지 프롬프트: "Editorial RAG pipeline diagram on dark background — left side shows a document icon labeled '강의자료 1,000과목 (100GB)' flowing through a 'Chunking 512 tokens / 50 overlap' box, then through an 'Embedding BGE-M3 1024d (NVIDIA T4 GPU)' box rendered as a small GPU card, then arrows into the center showing a three-node Milvus 2.x vector database cluster rendered as three connected hexagons labeled 'Milvus-1 / Milvus-2 / Milvus-3' each annotated '64GB RAM / 2TB NVMe / HNSW Index'; on the right side a student avatar asks a question '질문', the question flows through 'Query Embedding' then into the Milvus cluster (showing teal search beam), top-10 results flow out into a 'Cros6-Encoder Reranker (bge-reranker)' box, then into an 'vLLM 70B (NVIDIA A100 ×2)' box, finally output to the student as '답변 + citation (강의/주차/슬라이드 번호)'. Below a small timing strip annotates 'HNSW 50ms + Rerank 30ms = 80ms (target <100ms)'. Clean editorial AI architecture illustration, 16:9, teal/purple accents on dark navy"

🎨 이미지 프롬프트: "Photorealistic Milvus Attu / pgvector pgAdmin split-screen UI screenshot — left half: Attu (Milvus 공식 GUI) on dark theme showing a collection 'mju_lecture_corpus_2025' with stats '20,124,376 entities / dim=1024 / index_type=HNSW' and a search panel with vector query input and top-K results; right half: pgAdmin 4 connected to PostgreSQL+pgvector showing a SELECT query 'SELECT id, chunk_text, 1 - (embedding <=> $1) AS similarity FROM lecture_chunks ORDER BY embedding <=> $1 LIMIT 10', result grid with similarity scores 0.92~0.78. Korean labels readable. Sharp UI typography, photorealistic admin-console render, 16:9"

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🎨 Editorial RAG pipeline diagram on dark backgro…

TA 산출 ② — RAG 파이프라인 + 벡터DB 인프라

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TA 산출 ③ — 실시간 STT 스트리밍 + AI TransLive

📌 과업지시서 인용 (p.24 SFR-049)

"교수자 강의 음성을 실시간 인식하여 학습자 선택 언어 (한·영·중·일·베트남·몽골·러시아 등) 실시간 통번역" / "강의 수강에 문제없는 실시간에 준하는 속도"

🧮 입력값

  • 동시 강의 30개 × 평균 50명 수강 (1,500명 동시 자막 수신)
  • STT 지연 목표 < 500ms
  • 번역 지연 목표 < 500ms
  • 합계 < 1초 (체감 무지장)
  • 모델: Whisper-large-v3 + NLLB-3.3B
  • 오디오 비트레이트: 200 kbps (Opus)

📊 TA 산정

[STT 산정]
GPU L40S 48GB 1장 = 8 ch 동시 추론
30 ch ÷ 8 = 3.75 → L40S × 4장
청크 단위: 1초 슬라이딩 + 0.5초 hop

[번역 산정]
NLLB-3.3B = L40S 1장당 50 req/s
30 ch × 평균 1 req/s = 30 req/s
→ L40S 공유 가능 (STT 잔여 슬롯)

[네트워크 산정]
오디오 업: 30 × 200kbps = 6 Mbps
텍스트 다운: 30 × 50명 × 5kbps = 7.5 Mbps
합계 약 14 Mbps (코어 NW 여유)

[지연 예산]
WebRTC 입력 100ms + STT 300ms
+ 번역 200ms + WebSocket 100ms
= 700ms (목표 1초 충족)

⚙️ 운영 정책

  • 전용 미디어 서버 (Janus/MediaSoup)
  • WebSocket 직결 또는 CDN (저지연 모드)
  • 장애 시 fallback — 후처리 자막 (5분 지연 OK)
  • 언어별 우선순위 — 다수 수강 언어 우선 보장

실시간 통번역은 GPU 메모리·지연·동시 채널 수가 핵심이다. 일반 챗봇과 인프라 요구가 근본적으로 다르다. 지연 예산(latency budget)을 구간별로 분배해 SLA를 보장한다.

🎨 이미지 프롬프트: "Editorial real-time STT pipeline diagram on dark navy — left side a professor avatar speaks into a microphone, audio waveform (Opus 200kbps) flows into a 'WebRTC SFU (Janus / MediaSoup)' box, then to a 'Whisper-large-v3 (NVIDIA L40S ×4)' box rendered as 4 GPU cards in parallel showing '8 ch each / 30 ch total', text output flows to 'NLLB-200 3.3B (L40S 공유 슬롯)' for translation into 7 languages 'KR/EN/CN/JP/VN/MN/RU', then through 'WebSocket fanout' to 1,500 student device icons (laptop, smartphone) on the right displaying live bilingual subtitles overlay. A timing budget bar below the pipeline shows segmented colored bars: 'WebRTC 100ms (orange) + STT 300ms (teal) + Translate 200ms (purple) + WebSocket 100ms (cyan) = 700ms (under 1s target)'. Korean labels readable. Clean editorial AI architecture illustration, 16:9"

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🎨 Editorial real-time STT pipeline diagram on da…

TA 산출 ③ — 실시간 STT 스트리밍 + AI TransLive

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TA 산출 ④ — LMS 본체 서버·가상화 설계

📌 과업지시서 인용 (p.8 ECR-001 + p.25 PER-001/003)

"웹서버 2대 + L4 이중화" / "동시 사용자 300명 접속 시에도 성능 저하 없음" / "응답 5초 이내, 각 요청 1초 이내"

🧮 입력값

  • 동접 300 × 평균 0.5 RPS = 150 RPS
  • 피크 = 평균 × 3 = 450 RPS (시험 응시 동시 제출)
  • WAS 1대 처리량 = 100 RPS
  • 마이그레이션 시 동시 10,000명 접속 (DAR-006)

📊 VM 풀 설계

VM vCPU RAM 디스크 HA
WEB (Reverse Proxy) 4×2 16×2 100 GB×2 L4 Active-Active
WAS (LMS Core) 8×6 32×6 200 GB×6 N+1
AI Gateway 8 32 200 GB N+1
DB Master/Standby 16×2 64×2 1 TB×2 Sync 복제
Redis 캐시 4×2 32×2 200 GB×2 Master/Replica
부정방지 (얼굴인증) 4 16 200 GB 단독
Zoom/CMS 연동 4 16 100 GB 단독
학습분석 (배치) 8 32 500 GB 야간
모니터링 (Prometheus·Grafana) 4 16 500 GB 단독
백업 4 16 1 TB 단독
합계 (요구) 88 vCPU 400 GB 6 TB
공급 (가상화 호스트 2대) 96×2 vCPU 512×2 GB 20 TB vSphere HA
여유 마진 2.2:1 2.6× 3.3×

⚙️ 가상화 정책

  • vSphere 또는 KVM (라이센스 가격으로 결정)
  • VM 단위 백업 (Veeam 또는 NetBackup)
  • 호스트 1대 장애 시 자동 재기동 < 5분

동접 300은 평시 부하다. 마이그레이션 윈도우 10,000 동접은 단발성이므로 별도 풀로 분리하거나 클라우드 일시 차용한다. 평시 부하만으로 영구 BOM 산정 시 마이그레이션이 실패한다.

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TA 산출 ⑤ — 네트워크 토폴로지 (LMS + GPU 분리망)

🔐 망 분리 정책

  • 운영망: LMS 본체·DB·WEB·WAS 트래픽
  • AI 망: GPU 서버·벡터DB·모델 서빙 (별도 VLAN)
  • 관리망: 서버·NW·스토리지 관리 (NMS·SSH·iLO)
  • DMZ: Myiweb·Zoom·외부 API 연계
  • 마이그레이션 망: 전용 10G (1회성)

🧱 핵심 장비

  • L4 로드밸런서 × 2 (Active-Standby, 과업 명시)
  • 코어 L3 × 2 (VRRP)
  • 방화벽 × 2 (HA, ISO 27001 통제 A.13)
  • WAF + IPS × 2
  • L2 SW (운영망용) × 2
  • GPU 망 전용 100G 스위치 (모델 로딩·임베딩 워크로드)

📊 트래픽·VLAN 계획

VLAN 용도 대역 종단
10 LMS 운영 (300 동접) 100 Mbps WEB/WAS
20 DB 복제 200 Mbps DB Master/Standby
30 AI 추론 (LLM·STT) 500 Mbps GPU 서버
35 벡터DB 클러스터 내부 1 Gbps Milvus 3노드
40 관리망 (NMS·SSH) 20 Mbps 운영자 콘솔
50 백업 (야간) 500 Mbps NAS ↔ DB
90 마이그레이션 (1회성) 10 Gbps 기존 LMS ↔ 신규
99 DMZ (Myiweb·Zoom·OpenAI 백업) 100 Mbps API GW

🎨 이미지 프롬프트: "Editorial network topology diagram on dark background — three clearly separated horizontal lanes color-coded: top lane '운영망 (LMS VLAN 10-20)' in teal showing redundant L4 'L4-1 / L4-2 (HA)' feeding redundant firewalls 'FW-1 / FW-2 (ISO 27001)', then to WEB-1/WEB-2 then 6 WAS servers and a DB master/standby pair; middle lane 'AI 망 (VLAN 30-35, 100G)' in purple showing a fat 100G switch labeled '100G AI SW' connecting to four GPU server icons labeled 'A100 ×2' 'L40S ×4' 'T4 ×1' and a Milvus 3-node cluster; bottom lane 'DMZ + 관리망 + 마이그레이션' in orange showing a DMZ firewall pair feeding to API Gateway 'Myiweb / Zoom', and a separate dotted 10G migration link going off to a legacy 'Old LMS' cloud icon. All connections show redundant pairs. Clean editorial network diagram, 16:9, teal/purple/orange color coding"

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🎨 Editorial network topology diagram on dark bac…

TA 산출 ⑤ — 네트워크 토폴로지 (LMS + GPU 분리망)

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TA 산출 ⑥ — HA 이중화 패턴 (LMS · AI 분리 정책)

계층 장비 HA 모드 절체 시간 비고
게이트웨이 L4 LB Active-Standby < 3s 과업 명시
방화벽·IPS·WAF HA < 3s 세션 동기화
컴퓨트 (LMS) 가상화 호스트 vSphere/KVM HA 재기동 < 5분 VM 자동 재시작
WAS (N+1) LB 자동 분산 < 1s 헬스체크
DB Master/Standby Sync 복제 < 30s failover 자동 또는 수동
Redis 캐시 Master/Replica < 10s 자동
컴퓨트 (AI) LLM GPU 서버 N+1 (vLLM 다중) < 10s 모델 사전 로딩
STT/번역 GPU N+1 (Triton) < 10s 채널 재분배
임베딩 GPU 단독 (배치형) 수동 1h 비핵심
벡터DB (Milvus) 3노드 클러스터 무중단 Raft 합의
스토리지 동영상 (50TB) RAID-6 무중단 2 디스크 장애 OK
NVMe (벡터 인덱스) 미러 무중단
백업 백업 서버 + 외장 NAS 단독 + 외부 매체 수동 복구 야간
전원 UPS + 발전기 (학교 기반시설) 학교 책임 무중단 TA 검증

LMS vs AI HA 정책의 차이: - LMS 본체: 무중단 우선 (사용자 직접 영향) → Active-Standby/HA - AI 모델 서빙: 재시작 허용 < 10s (재시도 가능) → N+1 + vLLM 다중 - 임베딩·재인덱싱: 배치형 비핵심 → 수동 복구 OK - 벡터DB: 데이터 무손실 우선 → 3노드 Raft (분산 합의)

목표 RTO 4h / RPO 1h / 가용성 99.9% — LMS 본체와 AI를 별도 SLA 등급으로 분리해 BOM을 절감한다.

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TA 산출 ⑦ — ISO 27001 통제 매트릭스 (14 영역)

통제 영역 본 사업 적용 TA 책임 산출물
A.5 정보보안 정책 정보보안 정책서·관리방침 정책 문서 (PSR 통합)
A.6 정보보안 조직 보안책임자(CISO)·역할 정의 조직도·R&R 매트릭스
A.7 인적 자원 보안 개발·운영자 보안 서약·교육 서약서·교육 이력
A.8 자산 관리 정보자산 목록·분류·라벨링 자산 등록부 (HW/SW/모델)
A.9 접근통제 계정·권한·MFA·세션 DAC + RBAC + MFA 구성
A.10 암호화 저장·전송 암호화·키 관리 TLS 1.3 + AES-256 + KMS
A.11 물리·환경 보안 데이터센터 출입통제·CCTV 출입 로그·CCTV (학교 시설)
A.12 운영 보안 변경관리·백업·로그·취약점 SOP 4종 + SIEM
A.13 통신 보안 망 분리·방화벽·VPN 3망 분리 + FW/WAF/IPS
A.14 시스템 획득·개발·유지보수 시큐어 코딩·취약점 점검 시큐어 코딩 진단도구 + 모의침투
A.15 공급자 관계 외주·SaaS 보안 요건 공급자 보안 계약서
A.16 정보보안 사고관리 침해 탐지·대응·보고 침해사고 대응 SOP
A.17 사업연속성 백업·DR·BCP RTO 4h/RPO 1h 시나리오
A.18 준거성 법규·표준 준수 점검 개인정보보호법·전자금융감독규정 등

TA가 가장 무겁게 책임지는 통제: A.8 자산 관리 (AI 모델·데이터셋·벡터DB) / A.9 접근통제 (계정·MFA) / A.10 암호화 / A.12 운영 보안 / A.13 통신 보안 / A.16 침해 대응 / A.17 사업연속성 — 7개 영역

ISO 27001 통제 매트릭스는 인증 심사관이 직접 확인하는 표다. TA 산출물 14종이 모두 매트릭스에 매핑되어야 인증 통과한다.

🎨 이미지 프롬프트: "Photorealistic mockup of an ISO/IEC 27001:2022 certificate document — A4 portrait certificate paper on a wooden desk, top header has BSI (British Standards Institution) logo and 'KAB 한국인정지원센터 (KAS) 인정' badges in the corner; title 'CERTIFICATE OF REGISTRATION — Information Security Management System' below, then in Korean '정보보호경영시스템 인증서'; body text reads 'This is to certify that 명지대학교 AI 차세대 LMS Operations / has been audited and registered against the requirements of ISO/IEC 27001:2022 / Scope: AI-based Learning Management System operations covering 14 control domains (A.5–A.18)'; certificate number '27001-2025-MJU-0042', issue date '2026-02-15', expiry '2029-02-14'; bottom has signature lines '인증기관: BSI Korea / 인정기관: KAB' with stamped seals. Photorealistic document texture, official document style, 16:9"

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🎨 Photorealistic mockup of an ISO/IEC 27001:2022…

TA 산출 ⑦ — ISO 27001 통제 매트릭스 (14 영역)

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TA 산출 ⑧ — 보안 아키텍처 (ISO 27001 준수)

🛡️ 필수 통제 (SER-006)

  • ISO 27001 인증 보유 또는 사업 기간 내 취득
  • 누출금지 정보 10개 카테고리 (학생 개인정보·성적·강의 영상 등)
  • 접속 기록 5요소 — 식별자·일시·접속지·정보주체·수행업무
  • 개인정보 보관 기간 2년 + 자동 파기
  • 보안 위약금: A 부정당업자 / B 2% / C 1% / D 0.5%

🔑 SOP 4종

  1. 백업·복구 (시스템·DB·로그·모델·벡터인덱스)
  2. 비상복구 절차 (등급별 RTO/RPO)
  3. 변경관리 (CR·CAB·롤백 절차)
  4. 침해사고 대응 (탐지·격리·복구·보고 — KISA 24시간 내)

🧱 다층 방어 (Defense in Depth)

┌─ 외부 (Internet) ─────────┐
│  Anti-DDoS (방어 2Gbps+)  │
│  Firewall (HA)            │
│  IPS (시그니처+이상행위)   │
│  WAF (OWASP Top 10)       │
└────────┬──────────────────┘
         │ DMZ
   ┌─────▼──────┐
   │  API GW    │   Myiweb·Zoom
   └─────┬──────┘
         │ 운영망
   ┌─────▼─────────────┐
   │ NAC (단말 검역)    │
   │ SAC (계정·세션)    │
   │ MFA (2단계 인증)   │
   │ TLS 1.3            │
   └─────┬─────────────┘
         │ AI 망 (별도 VLAN)
   ┌─────▼─────────────┐
   │ 모델 접근 토큰     │
   │ 입력 PII 필터링    │
   │ 출력 환각 검증     │
   └─────┬─────────────┘
         │ 데이터
   ┌─────▼─────────────┐
   │ AES-256 저장 암호화│
   │ DB DAC + 감사 로그 │
   │ SIEM 통합          │
   └───────────────────┘

🎨 이미지 프롬프트: "Editorial security architecture diagram with concentric defense layers on dark navy background — at the outermost ring 'Internet' with a red wave icon labeled 'DDoS', inner layer 'Anti-DDoS' as a teal shield, then 'Firewall HA' as a purple wall, then 'IPS + WAF' as a magnifying-glass shield, then 'DMZ + API GW' as a smaller bounded box labeled 'Myiweb / Zoom', then 'Operations Network' showing NAC, SAC, MFA, TLS 1.3 labels, then a separate 'AI 망' inner ring with smaller labels '모델 토큰' 'PII 필터' '환각 검증', finally at the center a glowing teal vault labeled 'Data: AES-256 / DAC / SIEM'. Below, a vertical lane shows 'ISO 27001 — 14 controls A.5~A.18' connected to an external auditor icon labeled '인증 심사'. Korean labels readable. Clean editorial cyber-security illustration, 16:9, teal and purple, red for threats"

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🎨 Editorial security architecture diagram with c…

TA 산출 ⑧ — 보안 아키텍처 (ISO 27001 준수)

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TA 산출 ⑨ — 동접 부하 산정 (시험 기간 피크)

📌 과업지시서 인용 (p.25 PER-001~006)

평시 동접 300명 / 응답 5초 이내 / 각 요청 1초 이내 + 마이그레이션 시 10,000명 동접 (DAR-006)

🧮 부하 시나리오

시나리오 동접 RPS (평균) RPS (피크) 지속
평시 (강의 진행) 300 150 450 8h
중간/기말고사 응시 800 400 1,200 2h
성적 조회 (학기말) 1,500 750 2,250 1h
신규 학기 수강신청 2,000 1,000 3,000 30분
마이그레이션 동시 전환 10,000 5,000 15,000 1회

📊 TA 사이징

평시 (300 동접):
  WAS 1대 = 100 RPS
  피크 450 RPS → ⌈450/100⌉ + 1 = 6 WAS

시험 피크 (800 동접):
  피크 1,200 RPS → 12 WAS 필요
  → 평시 6 + 시험 6 = 시험기간 별도 풀

수강신청 (2,000 동접):
  피크 3,000 RPS → 30 WAS 필요
  → 수강신청 일자 한정 클라우드 차용 (Burst)

마이그레이션 (10,000 동접, 1회):
  피크 15,000 RPS → 150 WAS 환산
  → 영구 BOM에 묶지 말고
    1) 시간 분산 (밤·새벽 batch)
    2) 일시 클라우드 차용
    3) 큐 기반 처리 (재시도 OK)

⚙️ JMeter 시나리오

  • 300 동접 정상화 + 1,200 RPS 스파이크 + 5초 응답시간 95p
  • 시험 응시 동시 제출 (POST 폭증) 별도 테스트
  • AI Chat 동시 30 요청 별도 테스트

동접 300은 평시 부하다. 시험 기간·수강신청·마이그레이션 3대 피크는 별도 사이징한다. 평시 BOM만으로 산정 시 시험기간 시스템 다운 → 학사 마비.

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TA 산출 ⑩ — 데이터 마이그레이션 + AI 학습 데이터

📌 과업지시서 인용 (p.29 DAR-006)

"동시 접속자 10,000명 이상 지원" / "원본 데이터와 이전 데이터 간 100% 일치 검증" / "샘플링 + 전수 조사 병행"

🧮 입력값

  • 기존 LMS 메타DB ≈ 1 TB
  • 기존 강의 동영상 ≈ 50 TB
  • 추가: AI Tutor용 강의자료 인덱싱 = 100 GB
  • 마이그레이션 윈도우 = 학기 사이 2주

📊 산정 식

필요 대역폭 = (50TB × 8bit) / (14일 × 24h × 3600s × 0.5 활용)
            = 약 660 Mbps
→ 전용 10G 회선 권장 (마진 15×)

검증 시간 = 샘플링 1TB / 100 MB/s = 3h
         + 전수 SHA-256 ≈ 5h
         + 메타 row count 비교 ≈ 1h
         = 약 9h

🔄 마이그레이션 단계

단계 작업 기간
1. 파일럿 5% 표본 추출·전체 흐름 검증 3일
2. 풀 복제 메타DB + 동영상 50TB 전송 7일
3. 차분 동기화 신규 변경분 실시간 1일
4. 검증 SHA-256 전수 + 샘플 인공 검토 1일
5. 컷오버 DNS 전환·기존 LMS 읽기전용 0.5일
6. RAG 인덱싱 강의자료 → 임베딩 → 벡터DB 1.5일

🤖 AI 학습 데이터 별도 처리

  • 자막 코퍼스 1,000시간 (다국어) — Whisper fine-tuning 자료
  • 개인정보 비식별화 (학생 이름·학번 마스킹)
  • 라이센스 검토 (강의 자료 저작권)
  • 별도 Object Storage (S3 호환) 보관

⚠️ 100% 일치 검증

  • DB row count + checksum
  • 동영상 SHA-256 해시 비교
  • 인공 검토 1% 샘플 (시청 확인)
  • 불일치 0건 보고서 = 발주처 인수 조건

100% 일치 검증은 row count 비교가 아닌 SHA-256 콘텐츠 무결성이다. 동영상 1개당 평균 30분 기준 50TB ÷ 1GB ≈ 50,000개 파일 해시 비교 — 자동화 필수.

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TA 산출 ⑪ — 2~3개월 이행 일정 (단기 압박)

단계 기간 주요 작업 산출물
0. 착수 W+0 킥오프·인력 배치·발주처 회의 정례화·92 요구사항 추적표 사업관리 계획서·추적 매트릭스 v0
1. 확정설계 W+1 ~ W+3 현장 답사·As-Is 인벤토리·GPU 상세 산정·RAG 청킹 설계·확정 BOM 상세 구성도·GPU 산정서·확정 BOM
2. 발주·조달 W+2 ~ W+4 GPU 서버 PO (납기 6~8주)·소프트웨어 라이센스·ISO 27001 컨설팅 계약 발주 현황표·납기 관리
3. 클라우드 PoC W+2 ~ W+6 AI 6개월 무상 우대조건 활용·클라우드 GPU PoC 환경 PoC 결과서·성능 측정
4. 센터 구축 W+4 ~ W+8 가상화·DB·L4·WEB·WAS·GPU 서버 설치 센터 구성 시험성적서
5. AI 모델 배포 W+5 ~ W+9 LLM·STT·임베딩·번역 모델 배포·벡터DB 구축 모델 카드·평가셋
6. RAG 인덱싱 W+6 ~ W+9 강의자료 100GB 임베딩·청킹·인덱싱 인덱스 통계·품질 보고
7. 마이그레이션 W+8 ~ W+10 메타DB + 동영상 50TB 이전·100% 일치 검증 마이그레이션 보고서
8. 통합 시험 W+9 ~ W+10 E2E·부하 (JMeter)·보안 진단·AI 정확도 평가 통합 시험 결과서
9. ISO 27001 준비 W+1 ~ W+10 (병행) 정책·통제 매트릭스·내부 감사·외부 심사 신청 통제 매트릭스 14건
10. 시험 운영 W+10 ~ W+11 시범 강의·교수자 피드백·이슈 트래킹 운영 일지·교정 보고
11. 인수·교육 W+11 ~ W+12 인수 시험·매뉴얼·운영자 교육·하자보수 시작 인수 확인서·매뉴얼·교육 이력

임계 경로 = GPU 서버 납기 6~8주 + ISO 27001 인증 심사 6~9개월. GPU 지연 시 PoC 클라우드로 우회한다. ISO 인증은 사업 종료 후일 수 있어 중간 단계 인증서를 활용한다.

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TA 산출 ⑫ — 위험 등록부 (AI 시대 특화)

ID 위험 영향 확률 대응 책임
R1 GPU 서버 납기 지연 (반도체 공급망) 일정 6~8주 클라우드 GPU 우회·6개월 무상 활용 TA + PM
R2 AI 모델 환각(Hallucination) 학습자 오정보·민원 RAG 보강 + citation 의무화 + 출력 검증 필터 SA + DA
R3 AI 응답 편향 (성별·국적·종교) 사회적 문제·평판 평가셋 다양화·인공 검토·시스템 프롬프트 가이드라인 SA
R4 강의 자료 저작권 (RAG 인덱싱) 법적 분쟁 인덱싱 전 라이센스 검토·교수 동의서 DA + 법무
R5 학생 개인정보 (RAG 벡터DB·강의 영상) PIPA 위반 비식별화·접근 로그·자동 파기 2년 TA + DA
R6 실시간 STT 정확도 부족 (한국어·전문용어) 인수 지연 학내 코퍼스 fine-tuning·용어집 보강 SA + DA
R7 GPU 단가 변동 (NVIDIA L40S·A100·H100) 예산 초과 다중 견적·납기 락인·CAPEX vs OPEX 재계산 TA + 구매
R8 ISO 27001 인증 일정 지연 (6~9개월) 가점 손실 사업자 사전 보유 확인·중간 단계 인증서 활용 TA
R9 Myiweb 연동 불가 (학교 사정·법률) SSO 제외 단서조항 활용·로컬 계정 fallback EA + SA
R10 마이그레이션 100% 일치 실패 인수 거부 파일럿 5%·SHA-256 전수·불일치 0건 보고 DA + TA
R11 2단계 가격입찰 — 1단계 과제안 자사 가격 압박 최저 사양 명시·옵션 분리 견적 PM + TA
R12 AI 6개월 무상 종료 후 비용 급증 운영비 폭증 6개월 PoC → 정식 온프레 전환 사전 합의 PM + TA

AI 시대 위험 등록부에는 R2~R6(환각·편향·저작권·개인정보·정확도)이 새로 들어간다. 전통 SI 위험 등록부에 없던 항목.

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TA 산출 ⑬ — SLA · 운영 체계 (AI 정확도 KPI 포함)

📊 SLA 등급

등급 영향 RTO RPO 대상
A 전체 중단 2h 1h L4·DB·게이트웨이
B 일부 중단 4h 1h WAS·AI Chat·Tutor
C 비핵심 중단 24h 24h 임베딩·재인덱싱·통계
D 품질 저하 72h 야간 배치·리포트

🎯 AI 정확도 KPI (TA 가정)

지표 목표 측정
STT 단어 오류율 (WER) < 10% (한국어) 월간 샘플 평가
번역 BLEU > 30 (한↔영) 분기 평가
RAG Recall@10 > 80% 평가셋
RAG Citation 정확도 > 95% 인공 검토
AI Chat 응답 만족도 > 4.0 / 5.0 사용자 설문
환각 신고율 < 1% 사용자 신고

👥 인력 풀

  • NOC 24/7 (비상주): 1차 자동화·당직 호출형
  • 현장 출동: 평일 4h / 주말 8h 이내
  • MLOps 엔지니어 1명 (모델 재배포·평가)
  • DBA 1명 (벡터DB·메타DB)

📦 예비품

  • GPU 핵심 모델 (L40S) 1장 예비
  • DDR5 RAM 모듈 (벡터DB용) 예비
  • NVMe SSD 2TB 예비
  • L4 LB 단일 장애 대응 (HA 자동)

💰 3년 TCO 추정

  • 초기 CAPEX (GPU+서버+SW) ≈ ₩3억
  • 연 운영비 ≈ ₩6~8천만 (인건비 50% + 전기·라이센스 30% + 모델·평가셋 20%)
  • 3년 TCO ≈ ₩5억 (클라우드 풀 OPEX는 ₩8~9억)

🔄 하자보수

  • 무상 12개월
  • 동일 증상 장애 3회 → 즉시 교체
  • AI 모델 정확도 KPI 미달 시 재학습 무상

AI 시대 SLA는 가용성 + 정확도 두 축이다. WER·BLEU·Recall·환각 신고율을 계약서에 정량 명시해 분쟁을 방지한다.

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TA 산출 ⑭ — 최종 산출물 패키지 + ISO 27001 인증 산출물

📐 설계 산출물

  • 전체 시스템 구성도 (5계층)
  • 네트워크 토폴로지 도면
  • VM 풀 배치도
  • GPU 산정서 (워크로드별)
  • RAG 파이프라인 설계서
  • 실시간 STT 지연 예산표
  • HA·이중화 매트릭스
  • DR 시나리오

🧮 산정·BOM 산출물

  • 확정 BOM (HW/SW/모델/라이센스)
  • 용량 산정서 (CPU·RAM·디스크·GPU)
  • 벡터DB 인덱스 산정서
  • 동접·트래픽 산정서
  • 3년 TCO 산정서 (CAPEX+OPEX)
  • 예비품 일람표
  • 92 요구사항 추적 매트릭스 (최종)

📋 운영·정책 산출물

  • SOP 4종 (백업·복구·변경·침해)
  • SLA 등급 매트릭스
  • AI 정확도 KPI 보고서
  • 인력 운영 계획 (NOC·MLOps·DBA)
  • 보안 정책 (계정·접근·암호화·MFA)
  • 운영 매뉴얼 (관리자·교수자·학생)
  • 모델 카드 (LLM·STT·번역·임베딩)
  • 평가셋·평가 결과 (분기별)
  • 교육 자료 (관리자·교수자·학생)
  • 위험 등록부 + 변경 이력
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TA 산출 ⑭ — ISO 27001 + 시험·인증 산출물

🔐 ISO 27001 인증 산출물 (별도 패키지)

통제 영역 산출물
A.5 정책 정보보안 정책서·관리방침
A.8 자산 자산 등록부 (모델·데이터·벡터DB 포함)
A.9 접근 계정·권한·MFA 구성도
A.10 암호화 TLS/AES 구성서·키 관리 정책
A.12 운영 SOP 4종·SIEM 통합 운영서
A.13 통신 3망 분리 + AI 망 격리 설계서
A.16 사고 침해사고 대응 SOP·훈련 이력
A.17 BCP RTO 4h/RPO 1h 시나리오·훈련 결과

인증 기관: BSI·KAB 인정 외부 인증기관 공통

🧪 시험·인증 산출물

분류 시험 성적서
통합 시험 E2E·JMeter·장애 주입 자체 + 발주처
성능 시험 300/1,200/3,000 RPS 단계 자체
AI 정확도 시험 WER·BLEU·Recall@10·인공 평가 자체 + 평가위원
보안 진단 취약점·모의 침투·시큐어코딩 외부 전문 업체
ISO 27001 심사 통제 14 영역 전체 심사 BSI·KAB 인정
마이그레이션 검증 SHA-256 전수·샘플 인공 검토 자체 + 발주처

ISO 27001 인증 자료는 별도 패키지로 관리 — 일반 산출물과 섞으면 인증 심사 시 추출 어려움. AI 정확도 시험은 분기별 갱신.

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Case Study #4 — AI 시대 TA의 종합 학습 포인트

✅ 본 케이스가 가르치는 것

  1. 88쪽 과업지시서(TOR) 형식 해독 — RFP와 다른 강제력·92 요구사항 추적
  2. GPU 산정 워크시트 — LLM·STT·임베딩·번역 워크로드별 GPU 종류·VRAM·동시추론 정량화
  3. CAPEX vs OPEX 의사결정 — 온프레 vs 클라우드 TCO 비교, 6개월 PoC + 정식 온프레 하이브리드 모범답안
  4. RAG 파이프라인 인프라 — 청킹·임베딩·벡터DB(Milvus/pgvector)·Reranker의 3축 분리 산정
  5. 실시간 STT 지연 예산 — WebRTC + GPU 추론 + 번역 + 출력의 구간별 latency budgeting
  6. 5계층 구조도 + AI 망 분리 + HA 분리 정책 (LMS 무중단 vs AI 재시작 허용)
  7. ISO 27001 14 통제 영역 매트릭스 — TA 책임 7 영역의 산출물 매핑
  8. AI 정확도 KPI — WER·BLEU·Recall·환각 신고율을 SLA에 정량 명시
  9. 마이그레이션 100% 일치 검증 — SHA-256 전수 + 파일럿 → 컷오버 → RAG 인덱싱 6단계
  10. AI 시대 위험 등록부 신규 항목 — 환각·편향·저작권·개인정보·STT 정확도

🎯 실전에서 자주 놓치는 것

  • GPU 워크로드별 분리 산정 누락 — "큰 GPU 한 대"식 추정
  • 클라우드 6개월 무상 우대조건 TCO 미반영
  • GPU 서버 납기 6~8주 임계 경로 미고려
  • 벡터DB RAM 산정 (벡터 수 × 차원 × 4byte × 1.5)
  • 실시간 STT 지연 예산 구간별 분배 누락
  • AI 망 100G 분리 미설계 → 운영망 침해
  • ISO 27001 사전 보유 확인 누락 (사업 기간 내 취득 불가)
  • AI 정확도 KPI SLA 미포함 → 운영 단계 분쟁
  • AI 모델 환각·편향 통제 미설계
  • RAG 인덱싱 저작권·개인정보 사전 검토 누락
  • 마이그레이션 SHA-256 전수 검증 자동화 누락
  • 2단계 가격입찰 1단계 과한 제안으로 자사 가격 압박

본 케이스의 핵심 메시지: - 전통 LMS TA의 역량 + AI 인프라 6종(GPU·RAG·STT·번역·임베딩·MLOps) + ISO 27001 통제 14 영역 = AI 시대 TA의 표준 역량 - 과업지시서 한 권을 처음부터 끝까지 따라가며 GPU CAPEX/OPEX 의사결정·RAG 인덱스 산정·실시간 STT 지연 예산·ISO 27001 통제 매트릭스를 학습하면 AI 시대 대학·공공·민간 디지털 전환 사업의 80% 패턴이 정리됩니다.

PART 8

📊 결과 보고서 — 제안서 형태 (TA 정답 산출물)

3 슬라이드 · 약 15분 — Executive Summary · 제안 AI 인프라 아키텍처 · TCO + 결론

본 PART는 본 케이스에 대한 TA 정답 제안서 압축본. AI 인프라 6종 + ISO 27001 통제 + 디지털 전환을 한 패키지로.

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결과 보고서 ① — Executive Summary

🎨 이미지 프롬프트: "Editorial executive summary dashboard mockup on dark navy background — top banner 'Myongji University AI LMS Digital Transformation — TA Proposal Summary' in large white English, subtitle 'Total 142억 / 5 Years / RAG Accuracy 85% / STT Latency < 5s / 100 QPS Inference'; 4 KPI tiles in 2×2 grid: ① teal gauge showing '85%' RAG answer accuracy with 'Lecture Corpus 20M chunks · 1024-dim HNSW' caption, ② purple bar showing '100 QPS Inference · Triton 24.10 + NVIDIA L40S × 4', ③ green tile 'Real-time STT < 5s end-to-end · Whisper Large-v3', ④ orange tile 'ISO/IEC 27001:2022 — 14 Control Domains'; horizontal timeline 'M+0 Kickoff → M+45 GPU/Milvus Build → M+90 STT/RAG Train → M+120 Pilot 10% → M+150 Full Rollout → M+180 Acceptance + ISO 27001 audit'; small footer 'Proposed TA · 2026-05-31', teal #00b894 and purple #6c5ce7 accents, executive editorial style, 16:9 — CRITICAL: All visible text MUST be in English only."

🎯 사업 개요 (산정 근거)

항목 제안 값 산정 근거
총 사업비 142억 원 (구축 62 + 5년 운영 80) GPU 28 + Milvus/STT 12 + 응용 14 + 보안 8 + 운영 80
기간 180일 6단계 (M+0 ~ M+180)
RAG 정확도 85% Test set 5,000 질의 (인수 기준)
STT 지연 < 5s (E2E) Whisper Large-v3 + Triton
추론 QPS 100 QPS 동접 1,500 × 0.067 (1/15초 평균)
GPU NVIDIA L40S × 4 추론 + 임베딩 (운영 안정)
벡터 DB Milvus 2.4 · 20M chunks 강의 corpus 2025 (1024-dim HNSW)
응답시간 < 2s (P95) RAG 답변 인수 기준

💰 핵심 절감 포인트

  • L40S 4장 vs A100 2장 — TCO 동등 + 추론 안정 ↑
  • Whisper 자체 학습 vs SaaS — 5년 32억 절감
  • Milvus 자체 운영 — Pinecone 대비 5년 18억 ↓
  • GPU 시간대 셰어링 — 야간 학습 + 주간 추론

🛡️ 핵심 위험 (Top 3)

  1. GPU 단일 벤더 의존 → EOL 시 호환
  2. RAG 인수 기준 사전 미합의 → 분쟁
  3. 마이그레이션 SHA-256 자동화 누락 → 검증 실패

📋 인수 조건

  • RAG 5,000 질의 정확도 85% +
  • STT E2E < 5s + 정확도 92%
  • ISO 27001 14 영역 통제 매트릭스
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🎨 Editorial executive summary dashboard mockup o…

결과 보고서 ① — Executive Summary

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결과 보고서 ② — 제안 AI 인프라 아키텍처 (6종 + ISO 27001)

🎨 이미지 프롬프트: "Editorial AI infrastructure architecture diagram on dark navy background — title 'Myongji University AI LMS — Reference Architecture' in white English at top, horizontal swimlanes: (1) 'User Layer' showing 1,500 student/faculty icons connecting via Web/Mobile, (2) 'Application Layer' showing 'New LMS (Tomcat 10) + AI Chatbot (FastAPI) + Lecture Recording + STT Service', (3) 'AI Inference Layer (GPU)' showing 'NVIDIA Triton Inference Server 24.10 with model ensemble — Whisper Large-v3 (STT) + BGE-M3 (Embedding) + Llama-3.1-8B (RAG Answer) + NLLB-200 (Translation) — on NVIDIA L40S × 4 (each 48GB)', (4) 'Vector DB Layer' showing 'Milvus 2.4 cluster (3 query-nodes + 3 data-nodes + 1 root + etcd HA) with HNSW index on 20M 1024-dim vectors of lecture corpus 2025', (5) 'Data Layer' showing 'PostgreSQL 16 (metadata) + MinIO S3 (audio/video 80TB) + Redis 7 (session)', (6) 'Security Layer' on the right side showing 'ISO/IEC 27001:2022 — 14 Domains: A.5 Policy / A.6 Roles / A.7 HR / A.8 Assets / A.9 Access Control / A.10 Crypto / A.11 Physical / A.12 Ops / A.13 Comms / A.14 SDLC / A.15 Suppliers / A.16 Incident / A.17 BCM / A.18 Compliance' as 14 shield tiles; arrows between layers labeled 'Tokenize → Embed → Search → Retrieve → Generate → Translate'; bottom strip 'KPI — 100 QPS · STT < 5s · RAG 85% · Availability 99.9%', teal #00b894 and purple #6c5ce7 accents, technical AI architecture diagram, 16:9 — CRITICAL: All visible text MUST be in English only."

📐 AI 인프라 6종 결정

# 분야 제안 솔루션 산정
1 GPU NVIDIA L40S × 4 (각 48GB) 추론 100 QPS + 야간 학습
2 RAG Milvus 2.4 + Llama-3.1-8B 20M chunks · HNSW
3 STT Whisper Large-v3 (Triton) E2E < 5s · 정확도 92%
4 번역 NLLB-200 100+ 언어
5 임베딩 BGE-M3 (1024-dim) 다국어 · 양방향
6 MLOps MLflow + Argo Workflows 모델 버전·재학습

🔐 ISO 27001 통제 (14 영역)

A.5 정책 / A.6 조직 / A.7 인적 / A.8 자산 / A.9 접근통제 / A.10 암호화 / A.11 물리 / A.12 운영 / A.13 통신 / A.14 SDLC / A.15 공급망 / A.16 사고 / A.17 BCM / A.18 컴플라이언스

⚙️ Triton 모델 앙상블

ensemble:
  step:
    - model: whisper-large-v3
      input: audio
      output: text_kor
    - model: bge-m3
      input: text_kor
      output: vector_1024
    - model: milvus-search
      input: vector_1024
      output: top_k_chunks
    - model: llama-3.1-8b
      input: query + chunks
      output: answer

🎯 인수 기준 (88쪽 TOR)

항목 기준 측정
RAG 정확도 85% 5,000 질의 인용 + 사실
STT 정확도 92% 1,000 강의 WER
STT 지연 < 5s E2E 동시 100 streams
추론 QPS 100 sustained 30min
응답 P95 < 2s 동접 1,500
모델 재학습 분기 MLflow 버전 관리
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🎨 Editorial AI infrastructure architecture diagr…

결과 보고서 ② — 제안 AI 인프라 아키텍처 (6종 + ISO 27001)

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결과 보고서 ③ — 5년 TCO + 결론

🎨 이미지 프롬프트: "Editorial financial dashboard mockup on dark navy background — title 'Myongji AI LMS 5-Year TCO + Conclusion' in white English, large stacked bar chart showing 5 years with five color bands per year — teal 'NOC Operations (5.5억/year)', purple 'GPU Power & Cooling (3.2억/year)', orange 'Model Re-training + MLOps (3.0억/year)', green 'License & SW Maintenance (2.8억/year)', red 'Reserve (1.5억/year)' = 16억/year × 5 = 80억; ADD bottom block 'Initial Build (Y0) = 62억'; right callout 'Total 142억 / 5 Years · 50억 savings vs OpenAI/Claude API + Pinecone vendor model'; three boxed conclusions: ① teal 'L40S × 4 + Milvus self-hosted + Whisper self-trained = 50억 saved', ② purple 'KPI — RAG 85% / STT 92%-5s / 100 QPS / P95 < 2s / 99.9%', ③ orange 'Acceptance — ISO 27001 14 domains + 88p TOR compliance'; teal #00b894 and purple #6c5ce7 accents, financial editorial style, 16:9 — CRITICAL: All visible text MUST be in English only."

💰 5년 TCO 산정 (단위: 억 원)

연차 NOC GPU 전력 재학습·MLOps SW 라이센스 예비비 합계
Y0 (구축) 62.0
Y1 (인수) 5.5 3.2 3.0 2.8 1.5 16.0
Y2 5.5 3.2 3.0 2.8 1.5 16.0
Y3 (확장) 5.5 3.2 3.0 2.8 1.5 16.0
Y4 5.5 3.2 3.0 2.8 1.5 16.0
Y5 5.5 3.2 3.0 2.8 1.5 16.0
5년 합계 142.0

📉 본 제안 vs SaaS·외부 API 안

  • SaaS 안 (OpenAI + Pinecone + GCP STT): 192억
  • 본 제안 (L40S + Milvus + Whisper 자체): 142억
  • 절감액: 50억 + 데이터 자국 보관 + 학습 자산화

🎯 인수 조건 (발주처 합의 항목)

  1. RAG 인수 기준 5,000 질의 — 인용·사실 정확도 85%
  2. STT 정확도 92% + E2E < 5s
  3. ISO 27001 14 영역 통제 매트릭스 — 외부 감사
  4. SHA-256 마이그레이션 전수 검증 자동화
  5. GPU 부하 시험 — 100 QPS × 30min sustained
  6. 모델 자산 100% 이관 — 차기 사업자

✅ TA 결론 (1줄)

"L40S × 4 + Milvus 자체운영 + Whisper 자체학습 + ISO 27001 14 영역 결합으로 5년 50억 절감 + RAG 85% + STT 92% — 본 제안을 권장한다."

🔁 후속 제안

  • 2년차 모델 업그레이드 — Llama 3.1 → 4 또는 Qwen 3
  • 3년차 멀티모달 — 강의 영상 → VLM 직접 이해
  • 5년차 GPU 교체 — L40S → Blackwell B200
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🎨 Editorial financial dashboard mockup on dark n…

결과 보고서 ③ — 5년 TCO + 결론

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목차 — Session 24

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