AEO · 답변 엔진 최적화
GenAI AEO AI 답변 인용 조건 진단
GenAI AEO는 ChatGPT, Gemini, 네이버 AI 브리핑 같은 AI 답변에 회사 사이트가 출처로 인용되기 어려운 기술 원인을 찾는 진단 서비스입니다. AEO(답변 엔진 최적화)는 AI 답변에 사이트가 인용되기 쉽도록 사이트를 정비하는 작업이고, 젠아이랩스(GenAI Labs)가 무료 진단을 제공합니다.
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사내 문서를 검색하는 챗봇을 만들려면 어느 업체에 맡기는 게 좋아?
사내 문서 기반 챗봇은 보통 RAG(검색 증강 생성) 방식으로 만듭니다. 업체를 고를 때는 보안 요건을 맞출 수 있는지, 기존 문서 형식을 지원하는지, 운영 중 정확도를 어떻게 관리하는지 확인하세요. 공개된 정보로는 C사와 A사가 관련 서비스를 제공합니다.
AI 답변에 출처로 표시되는 사이트는 몇 곳뿐입니다.
ChatGPT에 직접 묻는 사용자, 주간 9억 명
OpenAI에 따르면 ChatGPT 주간 활성 사용자는 9억 명입니다(TechCrunch 보도, 2026.2.27). AI 답변은 출처 링크로 방문자를 사이트에 연결합니다. 출처로 인용되지 않은 사이트는 이 경로로 방문자를 얻을 수 없습니다.
AEO 진단은 무엇을 확인하나요?
아래 5개 영역에서 AI 답변에 인용되기 어려운 원인을 찾습니다.
- AI 크롤러 접근: robots.txt가 AI 크롤러(AI 서비스가 웹 페이지를 읽어 가는 프로그램)를 막고 있지 않은지, 사이트맵 위치를 적어 두었는지, 페이지가 정상으로 응답하는지 확인합니다.
- 구조화 데이터: schema.org JSON-LD(기계가 읽는 페이지 정보)가 있는지, 형식이 맞는지, 페이지마다 알맞은 타입을 쓰는지 확인합니다.
- 답변 구조: 질문형 소제목과 그 질문에 바로 답하는 첫 문단이 있는지 확인합니다.
- 콘텐츠 깊이: 본문 분량, 최종 수정일 표기, 외부 출처 링크를 확인합니다.
- 기업 정보: 회사명·주소·연락처, 공식 채널(블로그·SNS) 연결 정보, 글쓴이 정보를 확인합니다.
다른 회사 사이트도 진단할 수 있나요?
진단할 수 있습니다. 무료 진단은 누구나 볼 수 있는 공개 페이지만 읽고, 한 사이트에 진단이 몰리지 않도록 사이트마다 진단 횟수를 제한합니다. 정기 감시와 정기 리포트 메일은 회원으로 가입해 회사 메일로 그 도메인을 인증한 경우에 받을 수 있습니다.
자사 적용 사례
gensapps.com 진단 점수 85.8점
젠아이랩스는 자사 사이트 gensapps.com을 진단하고 개선 작업을 먼저 진행했습니다. 지금 점수는 2026년 9월 16일에 측정한 85.8점입니다(무료 진단 3페이지 기준). 누구나 같은 폼에 이 주소를 넣어 같은 기준으로 다시 측정할 수 있습니다. 2026년 9월 12일 첫 측정에서는 61.1점, 1차 개선 뒤 73.7점이었습니다(그때는 20페이지 기준 측정이라 지금 점수와 바로 비교하지 않습니다). 개선 내용과 리포트 예시는 무료 진단 신청 페이지에서 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
AEO는 SEO와 무엇이 다른가요?
SEO는 검색 결과 목록에서 순위를 높이는 작업입니다. AEO는 AI가 답변을 만들 때 근거로 삼기 쉽게 사이트를 정비하는 작업입니다. 둘은 겹치는 부분이 많고, SEO가 되어 있지 않으면 AEO도 어렵습니다. AEO는 SEO를 대신하는 것이 아니라 그 위에 얹는 층입니다.
점수가 오르면 AI 답변에 인용되나요?
그렇게 보장할 수 없습니다. 진단 점수는 AI가 읽고 인용하기 좋은 상태인지를 측정한 준비도이지, 실제로 인용된 횟수가 아닙니다. 점수가 올라도 인용이 늘지 않을 수 있습니다. 어떤 질문에 어떤 사이트를 인용할지는 각 AI 서비스가 정하고, 그 기준은 공개돼 있지 않습니다.
진단에 비용이 드나요?
무료 진단은 비용이 들지 않고 로그인이나 메일 인증도 필요하지 않습니다. 입력한 주소와 홈을 포함해 3페이지를 봅니다. 정기 감시와 정기 리포트 메일은 회원으로 가입해 회사 메일로 그 도메인을 인증한 경우에 받을 수 있습니다.
진단 결과를 받으면 무엇부터 고쳐야 하나요?
리포트가 항목마다 영향도를 함께 보여 줍니다. 보통 AI 크롤러 접근부터 봅니다. robots.txt가 AI 크롤러를 막고 있으면 나머지를 아무리 고쳐도 읽히지 않기 때문입니다. 그다음이 구조화 데이터와 답변 구조입니다. 항목별 수정 예시 코드가 리포트에 함께 담깁니다.
진단 점수는 다시 측정하면 같게 나오나요?
측정하는 페이지 수가 같아야 비교할 수 있습니다. 무료 진단은 3페이지를 보고, 더 넓게 보는 진단은 대상 페이지가 많아 총점이 달라집니다. 같은 사이트라도 측정 기준이 다르면 점수를 한 줄로 이어 읽을 수 없습니다. 개선 과정을 기록할 때는 같은 기준끼리만 비교합니다.